Lewendige probleemkaart
Sien wat naby jou gebeur, en of ’n probleem reeds aangemeld is.
NeonBela-funksies
Duideliker aanmeldings. Beter sig op vordering.
NeonBela gee inwoners en munisipale spanne een gedeelde plek om plaaslike probleme aan te meld, opdaterings te volg en te sien wat gebeur.
Vir inwoners
Jou dorp. Binne bereik.
Foto + ligging
Wys die probleem. Merk die plek. Voeg ’n nota by as dit help.
Volg jou aanmelding
Van aangemeld tot opgelos, met die jongste aangetekende status.
Gesels regstreeks met personeel
Hou mekaar op hoogte van die probleem in een gesprek.
Diensonderbrekings
Water, krag en plaaslike kennisgewings op een plek.
Stootkennisgewings en e-pos
Bly op hoogte van veranderinge aan jou aanmeldings.
Engels + Afrikaans
Die app praat jou taal.
Android-toepassing
Meld plaaslike probleme aan en volg die opdaterings op jou foon.
Vir munisipale spanne
Vir beter diens in jou dorp.
Bestuur nuwe aanmeldings
Hou elke probleem se tipe, ligging en huidige status bymekaar, eerder as om deur afsonderlike boodskappe te soek.
Wys werk toe
Duidelike take en verantwoordelikhede. Bevestig ontvangs van aanmeldings, wys werk toe en teken vordering aan sodat inwoners die jongste opdatering kan sien.
Herhalende probleme
Identifiseer nabygeleë of herhalende probleme om spanne te help om dié raak te sien wat dalk breër aandag nodig het.
Kontrolepanele + PDF-verslae
Sien werklas, tendense en resultate: die persentasie opgeloste probleme, reaksietye en tendense per probleemtipe wys waar dienslewering aandag nodig het.
Sien personeel se werklas
Sien hoe lopende werk tussen spanlede verdeel is, hoe goed probleme opgelos word en of diensdoelwitte bereik word.
Bestuur diensgebiede
Skep of voer sones in, en groepeer en vergelyk dan aanmeldings volgens die gebiede wat elke span bestuur.
Aanmeldings per wyk
Bekyk en vergelyk probleme per amptelike munisipale wyk om plaaslike patrone raak te sien, werklas te verstaan en die gebruik van hulpbronne beter te beplan.
Teikentye vir afhandeling
Stel teikentye vir die bevestiging van ontvangs en die oplossing van elke soort probleem. Sien dan watter aanmeldings aandag nodig het wanneer dié teikens moontlik nie gehaal gaan word nie.
Gesels regstreeks met munisipale personeel
Elke probleem het sy eie gesprek, sodat inwoners en munisipale spanne opdaterings kan deel, vrae kan vra en die jongste inligting op een plek kan hou.
Skakel WhatsApp-boodskappe om in aanmeldings
Met die NeonBela-uitbreiding vir Chrome kan spanne ’n probleem uit ’n WhatsApp Web-boodskap aanmeld en opvolg. Dit word dan saam met ander aanmeldings in dieselfde geordende rekord opgeneem.
Privaatheid
Ontwerp om jou privaatheid te respekteer.
NeonBela is ontwerp om gemeenskappe te help om plaaslike probleme te sien sonder om mense se persoonlike inligting ten toon te stel.
Fokus op die probleem
Die openbare kaart is ontwerp om die probleem en sy status te wys, nie die persoon wat dit aangemeld het nie.
Liggingdeling wat privaatheid in ag neem
NeonBela gebruik H3, 'n oopbron-liggingstelsel wat vir Uber se kaartbehoeftes ontwikkel is, om die omgewing van ’n aangemelde probleem te help aandui terwyl sensitiewe liggingsbesonderhede beskerm word.
Jy bly in beheer
Jy kan jou aanmeldings en persoonlike besonderhede op een plek in jou rekening bestuur.
Binnekort in Bela Bela
Sien NeonBela in aksie.
Kyk na die voorskou van 59 sekondes, en hou dan ’n oog oop vir NeonBela in Bela Bela.